Déménager ne se résume pas uniquement aux cartons à conditionner et à transporter. Cela requiert une bonne organisation, qui commence par la sélection et la réservation de l’entreprise de déménagement. Vous vous demandez comment procéder ? Gauthier Déménagements Besançon vous éclaire !
La première étape consiste à sélectionner trois à quatre entreprises professionnelles du déménagement à Besançon, puis à vérifier si toutes sont bien inscrites au registre des transporteurs.
En effet, la profession de déménageur étant réglementée, fuyez les sociétés qui ne sont pas répertoriées au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au registre des métiers, et au registre des transporteurs et des loueurs. Vérifications faites, passez à la demande de devis.
Ces derniers sont toujours gratuits et accompagnés des conditions générales du contrat. Certaines mentions sont obligatoires et doivent impérativement figurer soit sur le devis, soit dans les conditions générales.
Vous devez trouver :
– les coordonnées de l’entreprise de déménagement à Besançon ;
– le nom et l’adresse du client ;
– la date de déménagement ou période prévue ;
– le lieu de chargement ;
– le lieu de dépose ;
– la distance entre les deux habitations ;
– la date de rédaction du devis ;
– le volume des biens à transporter ;
– le type de voyage à effectuer (particulier, groupage, etc.) ;
– le détail précis de la prestation (emballage et déballage par l’entreprise ou pas le client, démontage et remontage des meubles par l’entreprise ou le client, etc.) ;
– les démarches à entreprendre si le client souhaite faire une réserve en cas de casse ou de perte d’un de ses biens ;
– des informations précises sur le paiement : moyens de paiement, date limite, échéancier ;
– des informations sur l’étendue des responsabilités de l’entreprise et des démarches à effectuer en cas de demande d’indemnisation (procédure amiable, arbitrale ou judiciaire) ;
– le montant hors taxe et toutes taxes comprises de la prestation avec une mention précisant que le prix annoncé est définitif.
Une fois l’entreprise de déménagement choisie, il ne vous reste plus qu’à signer le devis.
La signature du devis induit que vous vous engagez auprès de l’entreprise de déménagement sélectionnée sur Besançon, aux conditions exposées dans le devis et dans les conditions générales. Il n’est alors plus question de changer d’avis !
Cette signature est dans la plupart des cas suivis d’une demande d’arrhes de la part de l’entreprise de déménagement. Notez que si vous changez d’avis après avoir versé une avance, vous ne pourrez pas récupérer la somme engagée.
L’entreprise de déménagement a elle aussi des obligations. En effet, si elle doit renoncer à assurer le contrat pour lequel une avance a été versée, elle devra rembourser le double de cette avance.
La lettre de voiture, composée de plusieurs documents, est obligatoire et essentielle. Elle sert à organiser le transport d’objets par la route et, en cas de problème lors du déménagement, (meuble abîmé ou cassé par exemple), elle apporte la preuve de la détérioration lors du transport. Elle sera systématiquement demandée par l’assurance pour effectuer le remboursement du bien endommagé. Cette lettre est également une preuve de plus indiquant que l’entreprise de déménagement est bien autorisée à transporter vos biens.
Le bulletin de livraison (élément de la lettre de voiture) sera à signer une fois votre déménagement effectué. Votre signature déchargera l’entreprise de déménagement quant au transport de vos biens. Attention, cela ne signifie pas qu’il n’y a pas eu de casse ! En cas de problème, vous devrez y porter des réserves puis entreprendre les démarches indiquées dans les conditions générales pour faire une demande d’indemnisation.
Gauthier Déménagements Besançon vous accompagne dans votre mobilité.
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