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L'engagement qualité de GAUTHIER Déménagements :
professionnalisme et efficacité.

Crée en 1989, notre société est une entreprise familiale issue de 3 générations de transporteurs.

Adhérents à la chambre syndicale du déménagement et membre du réseau "Les Gentlemen du déménagement" 1er réseau de déménageurs européen, nous sommes les représentants du groupement pour la Saône et Loire.

La Sté GAUTHIER Déménagements répond efficacement aux diverses démarches grâce à sa puissance logistique et économique.

Chaque année nous effectuons plus de 2000 déménagements de particuliers ou industriels; en prenant compte de leurs particularités et de leurs exigences. Le savoir-faire de nos équipes constituées de 35 déménageurs repose sur leurs compétences et sur l'utilisation de 30 véhicules et de matériels modernes et performants (camions hayons, capitonnés, monte meubles, et diverses fournitures d’emballage adaptées à vos besoins) nécessaires au bon déroulement de tout déménagement.

Notre démarche qualité nous a permis d'obtenir la certification NF Service (NF 2012) qui vous assure du bon déroulement des déménagements.

Dès votre appel téléphonique, nous mettons en place tous nos moyens afin de vous assurer une bonne démarche sur les services que vous attendez.

L'enquête qualité : votre satisfaction est notre finalité
« L'enquête qualité », que le chef d'équipe vous remet, nous permet de mesurer la qualité de nos services. Vous aurez à la compléter et à la signer en fin de déménagement.

Vous êtes notre baromètre qualité.

 

17.6/20 de satisfaction en 2017

Pour l'année 2017 nous avons effectué plus de 3700 déménagements et avons obtenus la note 17.6/20 de satisfaction par nos clients sur nos prestations.
Cette note est certifiée et vérifiée par l'organisme AFNOR CERTIFICATION lors des audits pour notre certification de la norme NF SERVICE.

Cette certification est spécifique à notre métier : Activités de déménagement et de garde meubles.

Cette satisfaction liée à nos prestations est caractérisée par trois points essentiels : l'accueil, l'exécution du déménagement, le service après-vente.